Beneficios de sonreír en tiempos de crisis

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Sobrellevar las dificultades, tener un nuevo enfoque sobre la situación en la que te encuentras, así como mejorar tu capacidad resolutiva y reducir el estrés; son algunos de los beneficios de sonreír en tiempos de crisis. Sigue estos consejos para...
Un buen orador, esencial en tus eventos.

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Conseguir un buen orador y buenos ponentes para un evento, sin duda, no es una tarea fácil. Un moderador puede ser la clave que marque la diferencia en la apreciación de los asistentes. Los ponentes en un evento deben hacer algo más que hablar, deben mantener la...

¿Cómo lidiar con las quejas en un evento?

Saber lidiar con las reclamaciones de los asistentes en un evento no es tarea fácil. Desarrollar esa habilidad y prever posibles conflictos requiere tiempo de preparación y conocimientos en el área de atención al cliente. A continuación te presentamos 10 pasos, que de...