El  COVID-19, ha colocado inesperadamente a las empresas ante una eventual crisis.  La anticipación y la actitud positiva son vitales para implementar un plan de comunicación COVID-19 que genere confianza. 

En este sentido, recuerda que la prioridad es minimizar al máximo el riesgo de contagio, así como garantizar el bienestar y seguridad de los trabajadores, clientes y colaboradores.

Requisitos para el plan de comunicación COVID-19

Debes poner atención a los siguientes temas:

  • Higiene y limpieza. 
  • Política de viajes y reuniones.
  • Comunicación interna y externa.
  • Organización de trabajo.
  • Prevención de riesgos laborales.
Asistencia y teletrabajo en tu plan de comunicación COVID-19
Asistencia y teletrabajo en tu plan de comunicación COVID-19

Asimismo, te recomendamos comunicar acerca del: 

  • Plan de Continuidad del Negocio: identificando las actividades y los puestos de trabajo críticos. 
  • Plan de Contingencia: para establecer una logística que garantice la protección de puestos y actividades claves de la empresa. 

¿Cuáles son las claves para un buen plan de comunicación?

En este sentido, debes utilizar diferentes acciones; entre ellas, notificaciones enviadas a los empleados, publicaciones en la Intranet así como en las redes sociales, correos electrónicos enviados a los clientes, y otras comunicaciones internas o externas.

En estos momentos, la transparencia y el buen ánimo son clave de comunicación para evitar el miedo o pánico ante esta situación; por lo que es importante estar preparado y visualizar todos los posibles escenarios.

Por ello, ten en cuenta, el uso de herramientas digitales. Entre ellas, destacamos Google Drive, Dropbox, Skype, WhatsApp y Redes Sociales. En la actualidad, todas ellas son indispensables en la comunicación de teletrabajo.

Por último, define claramente el rol de cada colaborador; asegúrate de la continuidad y la actividad del negocio. 

Tener definido tu Plan de Comunicación COVID-19, es clave para gestionar nuevos escenarios complicados de manera efectiva.

¡Juntos saldremos fortalecidos! 

Zoom Whatsapp Skype en tu plan de comunicación COVID-19
Zoom Whatsapp Skype en tu plan de comunicación COVID-19

“Cuando menos lo esperamos, la vida nos pone un reto para poner a prueba nuestro coraje y voluntad de cambiar. El desafío no va a esperar. La vida no mira hacia atrás.”  

-Paulo Coelho-

Comunícate con nosotros y conoce nuestra agencia de Comunicación y Recursos Humanos. Te ayudamos a gestionar tu plan de comunicación en cada proyecto con nuestro equipo especializado.

Fuentes de apoyo consultadas: 

  • Organización Mundial de la Salud (OMS). 
  • Plan de comunicación: Emprende PYME. 
  • Comunicación de Crisis en un mundo conectado. José Carlos Losada Díaz. 
  • Gobierno de España.  
WhatsApp chat

Pin It on Pinterest